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El presidente de la Nación, Javier Milei, emitió el miércoles el Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) que incluye más de 300 derogaciones y modificaciones normativas. Entre ellas, la medida N.° 29 habla de la "Desregulación del sector turístico eliminando el monopolio de las agencias de turismo", siendo un cambio que no fue bien recibido por la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT). La Federación, que representa a las más de 5.000 agencias argentinas, emitió este jueves un comunicado titulado "Hablar de monopolio de las agencias de viajes es desconocimiento", en el cual demuestra su rechazo hacia la medida; se pone a disposición para dialogar con el Gobierno y mejorar las condiciones de las agencias de viajes; defiende el trabajo de las agencias de viajes y los derechos de los turistas; y, por último, destaca la importancia de la Defensa del Consumidor.
DNU de Javier Milei: ¿cuál es la postura de las agencias de turismo?
FAEVYT aseguró que "lamenta profundamente el desconocimiento al referirse a nuestra actividad como monopólica", cuando se trata de uno de los "sectores más diversos y descentralizados del turismo".
"Siendo, más del 80% de las agencias de viajes, PyMES que trabajamos con un registro abierto a la incorporación de cualquier empresa que cumpla con los requisitos para ejercer una tarea profesional y responsable velando –también– por los derechos de los pasajeros", admitió el organismo.
También destacó la competencia "abierta" con prestadores directos como hoteles y compañías aéreas: "Referirse a nuestra actividad como monopólica es como decir que, porque vamos a los cielos abiertos, las compañías aéreas pueden venir sin ninguna autorización ni registro".
En ese sentido, la Federación preguntó "¿dónde queda la protección, garantías y seguridad de los pasajeros?".
Por otro lado, FAEVYT se mostró a disposición para dialogar con el Gobierno y aportar toda la información necesaria para "transformar este cambio de paradigma en una oportunidad concreta de crecimiento para un sector pujante como el nuestro", dijo.
En ese marco, el organismo reiteró en el comunicado una de los párrafos del DNU: "No es posible desconocer la importancia que el desarrollo del turismo tiene en el crecimiento económico del país, más aún cuando se cuenta con atractivos turísticos inigualables y en un contexto de creciente globalización".
Desde la Federación también adelantaron su interés y puesta a disposición para trabajar (conjuntamente con el Gobierno) en la mejora de las condiciones de las agencias de viajes "eliminando burocracia" y "optimizando las oportunidades" en línea con las expectativas de lo anunciado "defendiendo, siempre, el trabajo de las agencias de viajes y los derechos de los turistas", sumó.
“A nuestro criterio, mejorar la competitividad no significa la eliminación de todo registro, ya que la existencia de un control concreto disminuye la cantidad de casos que van a Defensa de Consumidor y protege a los pasajeros garantizándoles que están contratando servicios en agencias habilitadas, capacitadas y constituidas por profesionales idóneos para dar respuesta", opinó.
Por último, FAEVYT concluyó que "Defensa del Consumidor es una herramienta efectiva ante empresas existentes y registradas, sino pasará a ser pura ilusión y los principales perjudicados serán los viajeros”.
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