CyberMonday: la clave de las empresas para subir las ventas

A partir del 4 de noviembre se realizará el CyberMonday, el evento en donde más de 1000 empresas promocionan sus productos por tres días. En un contexto de bajo consumo, las marcas aseguran que el e-commerce es el canal que mejores cifras expone. Sin embargo, redoblan sus esfuerzos vía marcados descuentos y promociones para elevar las ventas del primer semestre.
Los momentos más importantes del CyberMonday
Durante los tres días, habrá lo que la CACE determinó como “momentos clave” del Cybermonday:

MEGAOFERTAS BOMBA: lunes, martes y miércoles de 12:00h a 13:00h.

NOCHE BOMBA: lunes, martes y miércoles de 20:00h a 22:00h. Con un mínimo de un 20% de descuento.

MEGAOFERTAS: están durante todo el día. Se trata de un espacio especial contratado por las marcas que cuenta con las siguientes características:

a. Filtros: allí aparecen los productos más "clickeados" y "descolocados" (productos fuera de temporada o en temporada con descuentos interesantes).
b. Filtros para envío gratis, cuotas, cuotas sin interés.

El eCommerce como ecosistema: Cómo las marcas y proveedores trabajan juntos para potenciar el CyberMonday
 

Para la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, el CyberMonday no es solo un evento de compras masivas, sino una expresión del ecosistema colaborativo entre marcas, proveedores y plataformas tecnológicas.

Según representantes de la CACE, detrás de los miles de productos y las promociones que capturan la atención de los usuarios, se despliega un gran esfuerzo logístico, tecnológico y comercial para ofrecer la mejor experiencia de compra.

La organización de este evento se sustenta en una amplia red de proveedores que incluyen desde plataformas tecnológicas y servicios de marketing hasta agencias y proveedores logísticos.

Este ecosistema en conjunto permite que las empresas participantes puedan soportar un volumen de ventas equivalente a meses en tan solo tres días.

"Los eventos de compra como el CyberMonday implican que las empresas se preparen durante semanas, y hasta meses, en anticipación al gran tráfico y las transacciones que se generan en estos días", explicaron desde la CACE.

A su vez, destacaron que "la capacidad de cada empresa de responder rápidamente a la demanda y ofrecer una experiencia sin fricciones es lo que hace posible que el evento sea exitoso tanto para los usuarios como para los negocios".

La colaboración y planificación de los proveedores permite que, por ejemplo, se mantengan altos niveles de stock y la rapidez en las entregas, una de las principales expectativas de los consumidores.

En los días previos al evento, se optimizan las plataformas de eCommerce para soportar picos de tráfico, se ajustan los tiempos de respuesta de los chatbots y se refuerza la capacidad logística.

Además, en muchos casos, se ofrece la opción de retiro en tienda, que representa entre el 70% y el 80% de las transacciones, lo cual es posible gracias a la extensa red de puntos de retiro que las marcas ponen a disposición del público en todo el país.

"Las empresas han invertido en tecnología para que las tiendas puedan gestionar los retiros de forma eficiente, lo que permite a los usuarios retirar sus compras de inmediato y, en muchos casos, aprovechar promociones bancarias y de billeteras digitales", subrayaron desde la CACE.

"Estamos orgullosos de lanzar esta nueva edición del CyberMonday con más de 1.000 empresas, garantizando una oferta variada y de calidad. Invitamos a todos a visitar el sitio oficial para aprovechar las promociones exclusivas", concluyó Andrés Zaied, presidente de la Cámara.