Expertos en ciberseguridad aconsejan qué hacer ante una llamada spam

Recibir una llamada no deseada se convirtió en una molestia cotidiana para miles de personas, y lo que muchos consideran una reacción lógica, colgar rápidamente o no decir nada, puede, en realidad, empeorar el problema. Detrás de estas comunicaciones hay sistemas automáticos que aprenden de cada gesto del usuario.

Según especialistas en ciberseguridad, actuar de forma impulsiva puede ser contraproducente, ya que los sistemas de inteligencia artificial que gestionan las llamadas interpretan esas acciones como señales de actividad, lo que incentiva futuros intentos. Cada “clic” que parece insignificante sirve de insumo para que los algoritmos ajusten su estrategia.

La mayoría de estas llamadas ya no provienen de personas reales, sino de plataformas automatizadas capaces de analizar tiempos de reacción, interpretar respuestas y optimizar sus campañas según la información que obtienen, incluso si no se llega a hablar.

Qué hacer ante una llamada spam
El primer paso para protegerse de estas prácticas es modificar la forma de responder. En lugar de cortar de inmediato, los expertos sugieren responder brevemente con un “no estoy interesado” de forma clara y firme. Este tipo de respuesta puede ser interpretada por el sistema como una señal negativa, lo que disminuye la posibilidad de que se vuelva a insistir.

Lo importante es no alargar la conversación ni brindar ningún dato personal. Incluso una información aparentemente inocente puede ser usada para fines comerciales o, peor aún, delictivos. Nombres, direcciones o datos bancarios jamás se tienen que compartir.

Además de esta estrategia, existen otras herramientas útiles. Aplicaciones como Truecaller o la app nativa de Teléfono de Google permiten identificar llamadas sospechosas antes de que el dispositivo suene. Estas soluciones se basan en bases de datos colaborativas donde los usuarios reportan números sospechosos, y eso mejora la precisión con el tiempo.

También es muy importante revisar la configuración del celular. Tanto Android como iOS ofrecen funciones integradas para detectar y bloquear llamadas no deseadas. Activarlas es muy fácil y pueden ayudar a reducir considerablemente la frecuencia del spam telefónico.

Por último, los especialistas advierten sobre una práctica frecuente, pero poco revisada, como es aceptar condiciones sin leer. Muchos sitios web o tiendas online incluyen, en la letra chica, el uso del número para fines comerciales. Una lectura más atenta de lo que se acepta puede evitar futuros inconvenientes.

Teniendo estos consejos a mano, con algunas acciones simples y un cambio de enfoque, es posible recuperar el control sobre el teléfono y limitar el impacto de este tipo de acoso digital.