Es a partir de la firma de un convenio entre el Gobierno de Santa Fe y el Municipio para gestionar reclamos, realizar audiencias conciliatorias, y promover campañas. El objetivo es “resolver cada vez más rápido situaciones a los ciudadanos con información precisa y confiable, que no les haga perder tiempo”, aseguró el ministro de Desarrollo Productivo, Gustavo Puccini.
Provinciales22/08/2025
Claudia
El ministro de Desarrollo Productivo, Gustavo Puccini, junto a la presidenta del Concejo Municipal de Rosario, María Eugenia Schmuck, firmaron este viernes un convenio mediante el cual la ciudad se incorpora formalmente a la Red Provincial de Oficinas Municipales y Comunales de Información al Consumidor, fortaleciendo el acceso ciudadano a la defensa de sus derechos.
La rúbrica, llevada a cabo en la sede de Gobierno de Rosario, permitirá que la ciudad, al igual que lo hizo días atrás Santa Fe, se sume a la red provincial de atención al consumidor, que ya cuenta con más de 30 oficinas activas y con capacidad para gestionar reclamos, realizar audiencias conciliatorias, y promover campañas de educación y consumo responsable.
Puccini aseguró que el objetivo es “resolverle cada vez más rápido las situaciones a los ciudadanos, unificando respuestas, criterios, procesos y sistemas a lo largo y ancho de la provincia, aún cuando los problemas a veces son muy distintos”, y resaltó el trabajo “fundamentalmente en la digitalización porque hoy las personas quieren resolver todo desde el dispositivo a mano, con información precisa y confiable, que no les haga perder tiempo”.
Trámites rápidos y respuestas precisas
Este convenio se enmarca en la política de descentralización y fortalecimiento institucional impulsada por el Gobierno provincial, que busca acercar soluciones concretas a los ciudadanos, consolidar el rol de los gobiernos locales y garantizar el ejercicio efectivo de los derechos de los consumidores.
En ese sentido, Schmuck valoró la firma del convenio a partir del cual “vamos a lograr celeridad en los trámites, respuestas más precisas y plazos más concretos”, además de tener “trazabilidad total ya que el consumidor podrá ver en tiempo real cual es el estado de su reclamo”, incorporando “tecnología para unificar sistemas de gestión”, y subrayó que lo más importante será “que se podrán plantear a las empresas sanciones mucho más rápido en los casos que así corresponda”.
La directora provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, Valeria Schvartz, reconoció que la red busca “mayor eficacia y eficiencia en la gestión de los reclamos, descentralizando los reclamos y colaborar entre todas las municipalidades y comunas de la provincia en pos de los derechos de los consumidores”.
Del acto participaron también el secretario de Comercio Interior y Servicios, Gustavo Rezzoaglio y la jefa de la Oficina Municipal del Consumidor de Rosario, Solange Bobbett.
La vicegobernadora participó en Rosario de la firma de convenios en el marco del programa de Asistencia a Centros de Día para la niñez, donde la Provincia invertirá más de 1.600 millones de pesos.
El encuentro se realizó junto al ministro de Justicia y Seguridad. La vicegobernadora destacó que en Santa Fe “a la Policía se la respeta y este gobierno defiende a quienes cumplen con su deber”.
“Exporta Simple da competitividad a las pymes”, dijo el ministro de Desarrollo Productivo, Gustavo Puccini, al concretarse la primera exportación internacional desde el Aeropuerto de Sauce Viejo bajo este régimen simplificado. La operación de la firma Lipomize SRL redujo a la mitad los costos logísticos respecto de un envío desde Ezeiza.
“Si a Iapos lo administraran sindicalistas K, no podría tener este récord de prestaciones. Ya sabemos lo que pasó cuando el kirchnerismo administró este tipo de recursos”, destacó el subdirector de la obra social, Luis Asas. En el primer semestre del año, la entidad invirtió $ 13.879 millones en insumos para sus afiliados. Cardiología, cirugía general y prótesis encabezan la lista de prestaciones cubiertas.
Esta comisión retomó su trabajo tras un cuarto intermedio y completó el encuentro iniciado el martes, cuando se habían presentado cinco dictámenes por los restantes temas abordados.
Los interesados podrán anotarse hasta el 28 de agosto. Las tutorías presenciales se desarrollarán del 1º de septiembre al 31 de octubre en instituciones escolares ubicadas en todos los departamentos de la provincia y estarán destinadas a mayores de 18 años que finalizaron sus estudios secundarios y aún adeudan materias.
Diputados aprobó la ley para volver al huso horario GMT-4 en invierno. Si aprueba Senado, los cambios se harían el primer domingo de abril y el de septiembre
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La subdirectora del hospital, Silvia Giorgi, se refirió a su estado de salud: "Está bien, hemodinámicamente compensado y fuera de peligro".
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“Si a Iapos lo administraran sindicalistas K, no podría tener este récord de prestaciones. Ya sabemos lo que pasó cuando el kirchnerismo administró este tipo de recursos”, destacó el subdirector de la obra social, Luis Asas. En el primer semestre del año, la entidad invirtió $ 13.879 millones en insumos para sus afiliados. Cardiología, cirugía general y prótesis encabezan la lista de prestaciones cubiertas.
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