Meta AI: por qué hay usuarios que quieren desactivar la Inteligencia Artificial de Whatsapp

Conocé los motivos que llevaron a cuestionar el funcionamiento de esta herramienta integrada en el sistema de mensajería más usado a nivel mundial.
Tecnología04/04/2026ClaudiaClaudia

La incorporación de Meta AI en WhatsApp generó reacciones diversas entre los usuarios argentinos, ya que es una herramienta que aparece integrada dentro de la aplicación en la equina inferior derecha del recuadro de la pantalla. Esta se hace lucir con un ícono identificable entre violeta, celeste y azul y cumple funciones activas dentro de la aplicación. Sin embargo, la presencia del asistente modifica la experiencia habitual de uso, porque funciona como un chat conversacional que responde consultas y realiza tareas.

Si bien la integración por parte de Meta fue con el objetivo de ampliar las capacidades de mensajería con herramientas automatizadas, muchos usuarios expresan rechazo frente a esta novedad por motivos vinculados a la privacidad. Más considerando que, en Argentina la desactivación total no está disponible cómo opción.

Incluso existen quienes buscan reducir la visibilidad del ícono, para recuperar una interfaz más simple y sin elementos adicionales que "molesten" a la hora de utilizar la aplicación de mensajería.

Qué es Meta AI y sus funciones

Meta AI funciona como un asistente digital, diseñado para responder preguntas y brindar ayuda dentro de WhatsApp. El sistema permite:

  • Interactuar mediante mensajes como si fuera un contacto más

  • Interpretar consultas y generar respuestas automáticas.

  • Ofrecer información pertinente.

  • Realizar tareas dentro del entorno de la app.

  • Tener interacción en tiempo real

La empresa indica que las conversaciones con la inteligencia artificial son confidenciales y asegura que no comparte datos con terceros, ni almacena interacciones previas, dado el cifrado que existe dentro de la plataforma de mensajería.

Sin embargo hay parte de los usuarios que duda sobre el uso de la información generada en los chats, un temor que se vincula con el análisis de patrones de conversación y la posible creación de perfiles digitales (es decir, el uso indirecto de datos).

Además existen otros cuestionamientos tales cómo:

Calidad de respuestas

  • El sistema esta programado para responder más allá de la veracidad de la información, por lo que puede ofrecer información incorrecta, incompleta o inventada en determinados casos. Situación que aumenta considerablemente el riesgo en temas sensibles, cómo son salud física, mental o cuestiones legales.

Rendimiento del dispositivo

  • El uso constante de la herramienta requiere un procesamiento de datos que consume recursos del sistema, tales cómo la energía, la batería y la velocidad del dispositivo.

Cómo reducir su presencia en Whatsapp

Los usuarios que buscan limitar la presencia de Meta AI pueden aplicar una serie de acciones dentro de la aplicación, con el objetivo de quitar el chat visible, sin eliminar la función de fondo y así eliminar -al menos- la distracción visual.

Para ello deben seguir los siguientes pasos a continuación:

  • Abrir el chat de Meta AI dentro de WhatsApp (el sistema muestra la conversación como cualquier otro contacto activo y figura en la lista principal de chats).
  • Acceder al menú de opciones disponible en la conversación.
  • Presionar el ícono de tres puntos ubicado en la parte superior de la pantalla (el menú permite gestionar la conversación).
  • Eliminar el chat de Meta AI desde las opciones disponibles (el sistema solicita confirmación antes de completar la eliminación).

Así el chat deja de figurar entre las conversaciones activas y lo quita de la vista principal del usuario.

El usuario puede volver a interactuar con la herramienta en cualquier momento, ya que el sistema permite iniciar una nueva conversación desde la búsqueda de contactos (es decir que permanece activa pero no de manera visible). Siendo una alternativa que reduce la presencia y calma la necesidad de sencillez visual, sin lograr eliminar a la IA por completo debido a las restricciones del sistema en la región.

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