--- canonical_url: "https://mdr.ar/contenido/53599/provincia-capacita-a-personas-mayores-en-herramientas-digitales-para-acceder-a-s" title: "Provincia capacita a personas mayores en herramientas digitales para acceder a servicios públicos y cuidarse de las estafas" article_type: "Article" main_image: "https://mdr.ar/download/multimedia.normal.a493bc13a42a2204.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp" date_published: "2026-07-04T13:00:00-03:00" date_modified: "2026-07-04T21:49:02-03:00" author_name: "Claudia" author_url: "https://mdr.ar/usuario/3/claudia" category_name: "Provinciales" category_url: "https://mdr.ar/categoria/10/provinciales" category_description: "santa fe provinciales" --- # Provincia capacita a personas mayores en herramientas digitales para acceder a servicios públicos y cuidarse de las estafas El Gobierno de Santa Fe completó la primera etapa de las jornadas de Autonomía Digital para Personas Mayores: una iniciativa que llegó a Rosario, Santa Fe, Reconquista, Rafaela y Venado Tuerto y reunió a más de 400 personas mayores dispuestas a adquirir para gestionar trámites de forma independiente, reduciendo la brecha digital y ganando confianza en el mundo digital. La propuesta forma parte de Territorio 5.0, el programa de digitalización del Estado santafesino que tendrá funcionamiento pleno desde este 1 de julio. Su punto de partida es un desafío concreto del proceso de transformación digital: a medida que más servicios públicos migran a canales digitales, también resulta necesario generar acompañamiento para que todas las personas puedan utilizarlos. Las jornadas de Autonomía Digital son una de las respuestas que viene desarrollando el Gobierno provincial. **ID Ciudadana y Domicilio Digital** Durante los encuentros de capacitación, los participantes conocieron y practicaron el uso de las plataformas digitales de la Provincia: desde la creación de la ID Ciudadana y el acceso al Domicilio Digital, hasta la realización de trámites a través del Portal de Gestiones Ciudadanas y la Atención Virtual. Según la disponibilidad de cada ciudad, también se trabajaron servicios de organismos provinciales como API, EPE y ASSA, además de plataformas digitales locales. Las jornadas fueron organizadas por el Gobierno de Santa Fe, con la colaboración de la Defensoría del Pueblo y las instituciones de cada localidad: municipios, organismos provinciales, prestadores de servicios y organizaciones territoriales. En Rosario participó además la Universidad Nacional de Rosario a través de sus programas vinculados con personas mayores. Reducir la brecha digital, acompañar a las personas mayores y “explicarles cada transformación que llevamos adelante es parte de la innovación del Gobierno de Santa Fe”, definió el subsecretario de Innovación Pública, Juan Martín Atencio. A medida que el Estado se transforma, “tenemos la responsabilidad de que cada ciudadano pueda entender, usar y sentirse parte de ese cambio”, amplió. Las capacitaciones no se plantearon como clases teóricas. Cada jornada fue un espacio de práctica: los participantes llegaron con sus celulares, hicieron preguntas, resolvieron dudas y completaron gestiones reales. Una integrante del Club de Abuelos de Reconquista, Elba Petroli, comentó que la capacitación le permitió acercarse a estas herramientas y entender que lo central es “perderle el miedo a la tecnología”. Y agregó: “Por más grandes que seamos, lo podemos hacer”. **Ciberseguridad: cómo cuidarse de las estafas** Las jornadas incluyeron un bloque de seguridad informática, con recomendaciones prácticas para navegar con más confianza y menos exposición al riesgo. Algunos de los ejes fueron los siguientes: * Si llega un mensaje de WhatsApp, SMS o correo que pide actuar con urgencia, desconfiar antes de responder. * Si alguien pide claves, códigos de verificación o datos bancarios, no compartirlos. * Si un familiar pide dinero por mensaje, llamar por teléfono antes de hacer una transferencia. * Si una página dice ser oficial, revisar que la dirección termine en gob.ar. * Si llega un enlace desconocido, no abrirlo hasta verificar de dónde viene. * Si una persona recibe una llamada sospechosa, cortar y comunicarse por los canales oficiales. * Si usa una computadora o celular compartido, cerrar sesión al terminar. * Si tiene dudas, consultar antes de avanzar: pedir ayuda también es una forma de cuidarse. Al finalizar cada encuentro, los participantes recibieron instructivos en formato PDF para que puedan consultarlos cuando lo necesiten o compartirlos con otras personas de su entorno. La primera etapa validó una metodología flexible: acompañamiento presencial, práctica sobre situaciones reales y adaptación a cada territorio. El paso siguiente es escalar ese modelo: se trabaja en herramientas para que municipios, comunas e instituciones puedan replicar las jornadas en sus propias comunidades. El objetivo es que la transformación digital del Estado se traduzca en más posibilidades de acceso, participación y autonomía para todas las personas. --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.